Verkaufsbedingungen

§ 1 Begriffsbestimmungen

  1. Bestellung - eine vom Kunden abgegebene Willenserklärung, die zum Abschluss eines Vertrages mit dem Verkäufer führt und die der Kunde durch Ausfüllen der Formulare des Online-Shops unter Angabe von Art und Anzahl der Produkte und des Preises abgibt.
  2. Produkt - der Artikel, der auf www.vitberg.com verkauft wird.
  3. Der Vitberg-Online-Shop - ein Online-Service, der die Bestellung von Produkten ermöglicht.
  4. Kunde - eine Einzelperson (Verbraucher), ein Unternehmen oder eine andere Einrichtung, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Verkäufer im Vitberg-Onlineshop (im Folgenden Shop genannt) mit der elektronischen Adresse www.vitberg.com ist die Firma Vitberg Jacek Sikora, mit Sitz in der ul. Marcina Borelowskiego 29, 33 -300 Nowy Sącz, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG) des Wirtschaftsministers, NIP: 734-100-91-12, REGON: 490746866.
  2. Kontakt mit dem Geschäft ist möglich über E-Mail biuro@vitberg.com, Telefon: 500 280 980. Jede Person sollte die Geschäftsordnung lesen, bevor sie den Shop nutzt. In Angelegenheiten, die nicht in der Geschäftsordnung geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Vorschriften für den Online-Verkauf.
  3. Für Einkäufe im Shop ist ein aktives und funktionierendes E-Mail-Konto erforderlich.
  4. Die Vitberg RS-Geräte mit speziellen Modulen und die persönliche Schutzausrüstung werden über den Shop verkauft.
  5. Die im Shop zum Verkauf angebotenen Produkte sind neu und frei von Sach- und Rechtsmängeln.
  6. Die Produkte werden für zwei Jahre garantiert. Eine Verlängerung der Garantiezeit kann sich aus einer kostenpflichtigen Verlängerung durch den Kunden ergeben.
  7. Die kommerziellen Informationen auf der Website stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar und können nicht als Grundlage für einen Vertrag dienen, sondern sind als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen.
  8. Ein Kauf im Online-Shop www.vitberg.com ist gleichbedeutend mit der Annahme der vorliegenden Bestimmungen.
  9. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, insbesondere aufgrund von Änderungen der Rechtslage, der Zahlungs- oder Lieferbedingungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen.

§ 3 Bedingungen für den elektronischen Dienst

  1. Um einen Einkauf im Online-Shop von vitberg.com erfolgreich abzuschließen, muss der Kunde:

    1. Zugang zum Internet,

    2. einen Webbrowser mit JavaScript und Cookies,

    3. E-Mail-Konto.

§ 4 Auftragsabwicklung und Versand

  1. Sofern im aktuellen Angebot nicht anders angegeben, gehen die Kosten für Lieferung und Abholung zu Lasten des Kunden.
  2. Voraussetzung für den Vertragsschluss ist, dass der Kunde ein Angebot zum Kauf der Ware über ein Formular auf der Website des Shops, per E-Mail oder telefonisch abgibt und der Online-Shop dieses annimmt.
  3. Der Preis der Sendung wird zum Zeitpunkt der Ausführung der Bestellung angegeben, wenn Sie den Warenkorb vervollständigen.
  4. Voraussetzung für die Freigabe der Ware ist die Bezahlung der Ware und des Versands.
  5. Der Preis ist für beide Parteien zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich.
  6. Die aktuelle Vorlaufzeit wird während des Bestellvorgangs angegeben. Die Preise der Waren sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (8 % bzw. 23 % MwSt.).
  7. Die Art der Zahlung wird vom Kunden individuell bestimmt. Der Verkäufer akzeptiert folgende Zahlungsarten: imoje, Banküberweisung, Sofortüberweisung, BLIK, Google Pay, Apple Pay und andere, sofern diese bei der Bearbeitung der Bestellung auf vitberg.com in den Zahlungsarten verfügbar sind.

§ 5 Lieferung

  1. Auf dem Gebiet Polens wird der Transportdienst von GLS erbracht, internationale Sendungen werden von Poczta Polska Global Express oder UPS abgewickelt. Das Transportunternehmen kann ein anderes sein, solange dies die Qualität und die Bedingungen der Transportdienstleistung nicht beeinträchtigt, und diese Entscheidung wird vom Verkäufer getroffen.
  2. Der Ort der Lieferung ist der vom Kunden in der Bestellung angegebene Ort. Der Verkäufer (Shop) ist nicht verantwortlich für eine falsche Adresse.
  3. Personenbezogene Daten werden zu dem Zweck, zu dem Zeitpunkt und in dem Umfang geschützt und verarbeitet, die in der auf vitberg.com verfügbaren Datenschutzerklärung angegeben sind.
  4. Die Kosten für die Lieferung gehen, sofern sie nicht kostenlos sind, zu Lasten des Kunden und die Informationen über ihre Höhe werden jedes Mal im Warenkorb auf der Grundlage der Anzahl und Art der hinzugefügten Produkte und der aktuellen Preislisten der in Punkt 1 genannten Unternehmen berechnet, und der Wert der Lieferung ist im Kaufdokument enthalten und angegeben und reicht von 10 bis 600 PLN je nach Größe, Sendungen außerhalb Polens werden individuell berechnet.

§ 6 Widerrufsrecht

  1. Auf der Grundlage des Gesetzes über die Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. Ein Verbraucher, der einen Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen hat, kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.
  2. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Die Erklärung kann auf dem Formular abgegeben werden, von dem ein Muster auf vitberg.com heruntergeladen werden kann.
  3. Der Verbraucher hat die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Rücktritts vom Vertrag an den Shop zurückzusenden. Die zurückgesandte Ware sollte vollständig sein.
  4. Der Verkäufer hat alle Zahlungen, die der Verbraucher geleistet hat, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, zurückzuerstatten. Für die Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich eine andere Art der Rückzahlung vereinbart. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er die vom Verbraucher zurückgesandte Ware erhalten hat.
  5. Gemäß Artikel 38 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher hat ein Verbraucher kein Widerrufsrecht bei einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag in Bezug auf Verträge, bei denen der Gegenstand der Leistung eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Sache ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
  6. Ist die Rücksendung durch den Kunden verschuldet, werden die Versandkosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen.
  7. Unternehmer, die nicht unternehmerische Käufe tätigen, haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.

§ 7 Beschwerden

  1. Der Vitberg Online-Shop haftet gegenüber dem Kunden für jede Vertragswidrigkeit des Produkts ab dem Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird.
  2. Der Vitberg Online-Shop haftet nicht für die Vertragswidrigkeit des Produkts, wenn der Kunde spätestens bei Vertragsschluss vom Vitberg Online-Shop darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von der Vertragswidrigkeit abweicht und er die Vertragswidrigkeit einer bestimmten Eigenschaft des Produkts schriftlich (z.B. per E-Mail) akzeptiert hat.
  3. Entspricht das Produkt nicht dem Kaufvertrag, ist der Kunde berechtigt, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen.
  4. Der Vitberg Online-Shop kann das Produkt auf Wunsch des Kunden nachbessern oder auf Wunsch des Kunden reparieren, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Kunden gewählte Art und Weise unmöglich und für den Vitberg Online-Shop mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Ist dem Vitberg Online-Shop beides nicht möglich, kann der Kunde eine Erklärung zur Minderung des Preises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten. 
  5. Der Vitberg Online Shop wird das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Anlieferung des Produkts beim Vitberg Online Shop reparieren oder ersetzen.
  6. Die Kosten der Nachbesserung oder des Austausches des Produktes trägt der Vitberg Webshop. Der Kunde hat das Produkt zur Abholung durch den Vitberg Webshop bereitzustellen, was auf Kosten des Vitberg Webshops geschieht.
  7. Der Vitberg-Onlineshop kann die Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Kaufvertrag nicht annehmen, wenn er nachweist, dass die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist.
  8. Beanstandungen im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrages kann der Kunde per E-Mail oder schriftlich an die Adresse des Vitberg Online Shops richten. Der Vitberg Online Shop wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen, beginnend mit dem Tag der Lieferung der Ware an den Shop, beantworten.

§ 8 Personenbezogene Daten

  1. Der Verkäufer verpflichtet sich, im Rahmen der Vertragserfüllung die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (RODO) auf der Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) und des Gesetzes vom 10.05.2018 über den Schutz personenbezogener Daten (d.h. Gesetzblatt 2019.1781) zu beachten. Personenbezogene Daten werden geschützt und nur zu dem Zweck und in dem Umfang verarbeitet, der für den Verkaufsprozess erforderlich ist. Vitberg informiert Sie darüber, dass die Einzelheiten der Datenverarbeitung unter www.vitberg.com/polityka-prywatności zu finden sind.

§ 9 Streitbeilegung

  1. Im Falle der Unzufriedenheit des Kunden mit der Dienstleistung oder im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung der Verpflichtungen des Verkäufers ist der Kunde in jedem Fall berechtigt, eine Schlichtung anzustreben, das Online-System zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu nutzen oder vor einem zuständigen Gericht zu klagen.
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